İçinde bulunduğumuz Covid-19 pandemi sürecinde işletme sahipleri müşterileri ile daha kolay ve hızlı iletişime geçebilmek adına WhatsApp Business kullanmaya başladı. Uygulamasında pandemi döneminde yaşanan bu büyük kullanım artışı, WhatsApp’ı, Business uygulamasına yenilik yapmak durumunda bıraktırdı.
QR Kod ile profil paylaşma
İlk yenilik geçtiğimiz haftalarda WhatsApp uygulamasına gelen QR Kod ile kişi paylaşma özelliği ile alakalı. Bu özelliği şu ana kadar sadece bireysel kullanıcılar kullanabiliyordu ancak artık WhatsApp Business kullanıcıları da bu özelliği kullanarak profillerini paylaşabilecekler.
Bilgilendirici Çıkartmalar
İkinci yenilik ise işletme sahiplerinin belkide Business uygulamasında en çok kullanacakları işlevlerden birisi olacak: Bilgilendirici Çıkartmalar. Bu özellik sayesinde işletme sahipleri, kendilerine mesaj atacak olan kullanıcılarına anlık durumları hakkında bilgi verebilecekler. Bu çıkartmaların içeriğinde ise ‘Şu an açığız‘ , ‘Geri döneceğiz‘ , ‘Kapalıyız‘ gibi birçok ifade bulunuyor.
