Ana Sayfa Güncel Instagram, ticari hesaplar için yeni bir özellik test ediyor

Instagram, ticari hesaplar için yeni bir özellik test ediyor

Instagram, marka ve müşteri arasındaki ilişkide daha hızlı çözüm sunmak için yeni bir SSS (Sıkça Sorulan Sorular) özelliği test ediyor.

instagram sss özelliği

Thenezvm kullanıcısı tarafından yayınlanan bu ekran görüntülerinde görebileceğiniz gibi yeni bir özellik deneniyor. Markaların mesaj pencerelerinde sık sorulan soruları vurgulamasına olanak tanıyacak ve kullanıcılar hızlı yanıtlar almak için bunlara dokunabilecek.

Instagram ticari hesaplar için SSS özelliği deniyor

İşletme ve müşteri arasındaki ilk mesaj etkileşiminde görüntülenecek dört soru belirleyerek, markalara sorulan soruları hızlıca görmek için işlevsel bir yol sağladığı görülüyor.

TechCrunch tarafından da belirtildiği gibi, Facebook sayfası sahiplerinin sık sorulan soruları yanıtlamak için otomatik yanıt seçenekleri ekleyebildiği Messenger’da da benzer bir özellik sunuluyor.

Ve Facebook’un tüm mesajlaşma işlevlerini entegre etme isteği göz önüne alındığında, aynı şeyin Instagram’a da eklendiği görülüyor. Instagram‘ın daha fazla e- ticarete girmesiyle birlikte, satış, iade veya değişim gibi genel soruları ele almak için kullanışlı olacağı düşünülüyor.

Kaynak: https://www.socialmediatoday.com/news/instagrams-testing-a-new-faq-option-for-direct-interactions-with-business/589683/

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

İlginizi Çekebilir

Instagram canlı yayınlarına önemli bir yenilik geliyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri şüphesiz Instagram. Şirket, uzun zamandır birçok alanda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yeniliklere devam ediyor. Bugün,...

Beklenen bir özellik, WhatsApp Beta ile geliyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan mesajlaşma platformlarından biri şüphesiz WhatsApp. Şirket, geçtiğimiz yıllardan beri kullanıcı deneyimini iyileştirmek için birçok yenilik yaptı ve yapmaya devam...

Twitter, doğrulama başvurularını yeniden açıyor!

Doğrulama tiki, özellikle tanınmış kişiler için büyük önem arz eden bir özellik. Twitter ve diğer sosyal medya platformları, uzun zamandır belirli kriterleri karşılayan kullanıcılara...

TikTok, arama sonuçlarına uyarı ekliyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri şüphesiz TikTok. Şirket, geçmiş zamanlardan bu yana şiddet ve tacizi önlemek adına birçok yenilik yaptı...

WhatsApp, tarih ile sohbet arama özelliğini test ediyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan mesajlaşma uygulamalarından biri şüphesiz WhatsApp. Şirket, geçtiğimiz yıllardan bu yana kullanıcı deneyimini iyileştirmek için birçok yenilik yaptı ve yapmaya...

Twitter, fotoğraflar için bir önemli görünüm değişikliğine gidiyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri şüphesiz Twitter. Şirket, her geçen gün kullanıcılarına daha fazla yenilik getirmek için çalışıyor. Bugün Twitter,...

Snapchat, doğum günü kutlamayı kolaylaştırıyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri şüphesiz Snapchat. Şirket, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bu zamana kadar birçok yenilik yaptı ve yapmaya...

Twitter, ‘takipçi kaldırma’ özelliğini test etmeye başladı!

Dünya üzerinde en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri şüphesiz Twitter. şirket, artan çevrimiçi şiddeti ve tacizi engellemek için bu zamana kadar birçok yenilik...

WhatsApp, son görülme özelliğine önemli bir yenilik getiriyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan mesajlaşma platformlarından biri şüphesiz WhatsApp. Şirket, geçtiğimiz yıllardan beri kullanıcı deneyimini iyileştirmek için birçok yenilik yaptı ve yapmaya devam...

WhatsApp, iOS ve Android arasında sohbet aktarımı özelliğini kullanıma sunuyor!

Dünya üzerinde en çok kullanılan mesajlaşma platformlarından biri şüphesiz WhatsApp. Şirket, uzun süredir kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çabalıyordu ve bugün beklenen bir özelliği daha...